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公司简介

海南富力海洋欢乐世界开发有限公司

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游客服务经理 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1long8龙8国际 官方网站、海南省  陵水县    
学历要求 大专 专业要求
工作经验 三年以上 第二专业
年龄要求 不限 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇
外语要求 发布日期 2020-05-12
截止日期 2020-09-27
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详细要求

岗位职责
1long8龙8国际 官方网站、编制客服部年度、月度工作计划并督导完成。
2、汇总、提报客服各项报表及数据,为制定调整和改善措施提供依据。
3、建立健全客服部管理机制以及各项规章制度并督导落实。
4、编制客服部相关培训文件long8龙8国际 官方网站,组织实施及考核long8龙8国际 官方网站。
5、建立部门人才梯队,明确各岗位职责,规范员工日常工作行为。
6long8龙8国际 官方网站、建立健全客服部安全责任机制、安全预警体系,安全责任落实到人long8龙8国际 官方网站。
7long8龙8国际 官方网站、组织客服部定期进行安全隐患排查;配合开展跨部门应急演练。
8、督导客服部现场运营管理,重点管控闸口、游客中心long8龙8国际 官方网站、贵宾接待等业务,督促员工在保证服务质量的同时按照标准流程操作long8龙8国际 官方网站。
9、督导客服部投诉处理、意外伤害救治等工作开展,积极应对园内的各类突发状况。
10、负责客服部运营物资long8龙8国际 官方网站、资产的管理及盘点,加强费用和成本控制long8龙8国际 官方网站。

任职条件:
1long8龙8国际 官方网站、全日制本科及以上学历。
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